利用規約
Rodeo Englishへようこそ。デイキャンプ、季節のアドベンチャーキャンプ、プライベート・グループレッスンなど、いずれかのプログラムにご登録いただくことで、以下の利用規約に同意したものとみなします。これらのポリシーは、すべての参加者にとって安全で敬意ある、充実した環境を確保するためのものです。
1. 総則
Rodeo Englishのプログラムに参加することで、本ページに記載された規約および期待事項を理解し、同意したものとみなします。
2. 参加資格
プログラムは記載された学年または年齢範囲の生徒を対象としています。年齢、行動履歴、定員制限に基づき、参加をお断りする権利を留保します。
3. 登録とお支払い
登録は、お支払いの受領および確認が完了して初めて完了となります。
定員には限りがあり、先着入金順で確保されます。
お支払いはクレジットカードまたは銀行振込（事前申請による）で受け付けています。
4. キャンセルと返金
Rodeo English では、キャンプやイベントの運営にあたり、事前にスタッフの手配や食事・施設の予約を行っています。そのため、直前のキャンセルではこれらの費用がすでに発生しており、開始3日前以降のキャンセルについては返金できません。ご理解とご協力をお願いいたします。
キャンセル・変更のご連絡は info@RodeoEnglish.com までメールでお願いいたします。
日数の計算は 日本時間（JST）の午前0時基準 で行います。
返金が発生する場合は、決済代行会社の手数料等を差し引いた額で処理されます。
デイキャンプ（予約制）
開始の 7日前まで のキャンセル：全額返金
開始の 6〜4日前 のキャンセル：参加費の50％を返金
開始の 3日前以降・当日キャンセル・無断欠席：返金不可
季節ごとのキャンプ
開始の 14日前まで のキャンセル：全額返金
開始の 13〜4日前 のキャンセル：参加費の50％を返金
開始の 3日前以降・当日キャンセル・無断欠席：返金不可
イベント（プライベートグループ・企業・学校・公共機関など）
料金は 最低6名分の参加費 を基準に計算されます。実際の人数が6名未満でも差額返金はありません。
確定した会場費・交通費・保険料などの第三者費用は、キャンセル時に返金されません。
キャンセル規定はデイキャンプに準じます：
開始の 7日前まで：全額返金
開始の 6〜4日前：50％返金
開始の 3日前以降：返金不可
プライベート・グループレッスン（契約制）
すべてのレッスンは契約制で前払いとなり、契約期間内に消化してください（例：8回プランは8週間以内）。
受講者都合で未消化となったレッスンは原則繰越不可とします（ただし Rodeo English が特別に承認した場合を除く）。
レッスン開始の 48時間以上前 のキャンセル：契約期間内で振替対応可（1レッスンにつき1回まで、返金不可）。
レッスン開始の 48時間未満・当日キャンセル・無断欠席：該当レッスンは失効、振替・返金不可。
グループレッスンは予定通り実施され、個別の欠席は失効扱いとなります。
講師都合により中止の場合は別日程にて振替対応し、契約期間も同日数延長されます。
返金処理
返金が発生する場合、通常は数営業日以内に処理されます（ただし決済代行会社の手数料は返金対象外です）。
5. 健康と安全
保護者の皆さまは、登録フォームにアレルギー、服薬、行動上の特別な配慮事項を必ずご記入ください。
薬の管理は事前に調整が必要で、日本人サポートスタッフのみが対応します。
緊急時には速やかにご連絡し、必要に応じて専門の医療機関に連絡いたします。
6. 行動規範
すべての参加者には敬意ある行動が求められます。
いじめ、身体的な攻撃、迷惑行為があった場合、返金なしでの退場処分となることがあります。
私たちは、すべての人にとって前向きで安全な学習環境の維持に努めています。
7. 写真およびメディアの使用について
Rodeo Englishでは、プログラム中の楽しさや学びの様子を紹介するため、グループや個人の写真・動画を撮影することがあります。これらは公式ウェブサイト、ソーシャルメディア、印刷物などの宣伝目的で使用されることがあります。
ご登録いただくことで、これらの使用に同意したものとみなします。私たちは、Rodeo English外の第三者に画像を販売、共有、配布することはありません。写真はプログラムの紹介のために慎重に使用され、すべての子どもたちの尊厳とプライバシーを保護します。
お子さまが写真や動画に写ることをご希望でない場合は、当社までご連絡いただければ、画像の削除やぼかし処理など、可能な限り対応させていただきます。
8. スケジュールおよび変更について
日程、場所、スタッフは必要に応じて変更する権利を留保します。
天候や施設の問題、その他の予期せぬ事情によりセッションが中止された場合は、全額返金または日程の振替をご提供いたします。
9. 免責事項
私たちはあらゆる合理的な安全対策を講じていますが、身体活動やグループ活動には一定のリスクが伴います。
ご登録いただくことで、プログラム中に発生する可能性のある偶発的なけがや財産損害について、Rodeo Englishおよびスタッフを免責することに同意したものとみなします。
10. 交通手段について
プログラムに交通手段が含まれている場合、Rodeo Englishは生徒の安全を確保するため適切な手配を行います。
交通手段の提供は季節キャンプのみで、特定のプログラムで別途記載がある場合を除きます。指定の集合場所からのバスサービスを提供し、各キャンプで明確に案内されます。集合場所についてご不明な点があれば、070-5483-4830またはinfo@RodeoEnglish.comまで直接お問い合わせください。
交通手段が提供されない場合は、保護者または責任者が指定の場所での送迎を時間通りに手配する責任があります。
11. プライバシーとデータ管理
登録時に収集された個人情報は、Rodeo Englishのプログラム運営、連絡、安全管理、緊急対応の目的にのみ使用されます。
法令で義務付けられている場合やお客様の明示的な同意がある場合を除き、第三者に情報を提供することはありません。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
12. 準拠法
本利用規約は日本法に準拠します。紛争が生じた場合は、日本の裁判所が専属的な管轄権を有します。
13. 規約への同意
ご登録を完了することで、本利用規約を読み、理解し、同意したことを認めたものとします。
14. お問い合わせ
ご質問や特別なご要望がありましたら、お気軽にお問い合わせください：
メール：info@rodeoenglish.com
電話：070-5483-4830